Ficamos tristes com sua partida, mas respeitamos sua escolha. Estamos sempre buscando melhorar o app e ficaríamos felizes em ajudar caso queira compartilhar alguma sugestão para melhorar sua experiência.
Para desativar sua conta temporariamente:
-
Acesse o menu “Ajustes” no app.
-
Selecione a opção “Cancelar Conta”.
-
Confirme clicando em “Sim, quero cancelar minha conta!”.
Sua conta ficará desativada, não podendo ser acessada com seu e-mail e senha. Porém, seu perfil continuará registrado em nossa base de dados.
Para reativar sua conta, basta entrar em contato com nosso suporte.
Se desejar excluir sua conta permanentemente, envie um e-mail para suporte@pinion.app solicitando a exclusão definitiva.
A exclusão permanente apaga todos os seus dados de nossa base, e o saldo acumulado será anulado, não podendo ser recuperado posteriormente.
Caso tenha mais dúvidas, basta entrar em contato com o suporte através do e-mail suporte@pinion.app.