Ao participar das Missões Explorer, alguns contratempos podem acontecer. Veja como lidar com as situações mais comuns:
Visualizei a missão, mas não consigo iniciá-la
Isso pode ocorrer porque a área da missão foi atualizada desde a sua visualização. Recomendamos que realize a missão assim que possível, dando preferência a locais onde você costuma estar. Se não conseguir fazer no momento, fique tranquilo/a: outras oportunidades virão.
Responsável não autorizou
Se o responsável pelo local não permitir sua participação, não desista da missão. Informe essa dificuldade ao final do questionário, onde há uma pergunta específica para relatar problemas. Sua colaboração é importante para podermos analisar e melhorar.
Local em área perigosa e/ou de risco
O PiniOn não pode garantir segurança em todos os locais, pois são definidos conforme demanda dos parceiros. Se você sentir que um local é inseguro, ignore essa missão. Não haverá penalização, e você continuará recebendo outras missões normalmente.
Importante:
Sempre anexe as fotos solicitadas e forneça as informações pedidas na missão. Isso garante que sua participação seja avaliada corretamente.
Esperamos que essas dicas ajudem você a aproveitar melhor suas Missões Explorer!
Caso tenha mais dúvidas, basta entrar em contato com o suporte através do e-mail suporte@pinion.app.