Ao realizar missões localizadas, você pode encontrar algumas situações que dificultam a conclusão da tarefa. Veja algumas dicas para lidar com elas:
Responsável não autorizou a Missão
Às vezes, os responsáveis pelo estabelecimento podem não colaborar. Se isso acontecer, não desista da missão! Informe o problema no próprio questionário, respondendo à pergunta específica no final.
Missão não abre no local
Seu GPS pode demorar alguns segundos para estabilizar, fazendo o app entender que você não está no local correto. Para evitar isso: mantenha o aplicativo atualizado, configure o GPS do seu dispositivo para alta precisão e feche outros apps antes de iniciar a missão.
Estabelecimento fechado permanentemente
Se o local estiver fechado definitivamente, realize a missão normalmente e relate a situação no final, anexando fotos do estabelecimento.
Estabelecimento com nome ou ramo diferente
Caso o nome ou ramo do estabelecimento não coincida com o indicado na missão, faça a missão no endereço informado, anexe as fotos solicitadas e descreva as diferenças ao final do questionário.
Local em área perigosa
O PiniOn não avalia a segurança dos locais indicados, pois eles são definidos pelos parceiros. Se sentir que a área é perigosa, evite a missão sem preocupação, você não será penalizado(a).
Lembrete importante:
Sempre anexe as fotos solicitadas e informe os dados pedidos para que sua missão seja avaliada corretamente.
Caso tenha mais dúvidas, basta entrar em contato com o suporte através do e-mail suporte@pinion.app.